(ÍROTT SZÖVEGEK FENNÁLLÓ MUNKAVISZONYBAN)
A munka világában nagy előnyt jelent a jó kommunikációs képesség, a jó írásbeli készség, és a gyakran alkalmazott szövegtípusok szabályainak ismerete. Mindez hozzájárul az ügyfelekkel, munkatársakkal és vezetőkkel való sikeres együttműködéshez.
Bizonyos szövegtípusok megfelelő ismerete már az álláskeresés időszakában kulcsfontosságú (álláshirdetés, önéletrajz, motivációs levél, állásinterjú).
Már meglévő állás esetén, a munkavégzés mindennapjaiban is számos szövegtípus jellemzőivel kell tisztában lennünk (pl. adóbevallás, fizetési jegyzék, éves terv, tárgyalás, munkamegbeszélés, névjegy, hivatalos levél).
A névjegy(kártya)
- a hivatalos érintkezés eszköze: első találkozáskor adjuk át (cseréljük ki a partnerrel)
- szigorú elrendezési és tartalmi szabályai vannak:
- Megjelenés a munkakörtől függ, de célszerű világos, pasztell színeket és egyszerű betűtípust választani.
A hivatalos levél
Hivatalos levelet minden ember kap, mint ügyfél (banktól, polgármesteri hivataltól, iskolától, egyéb állami intézményektől). Több esetben ezekre válaszolni kell (magánemberként is!), de számos munkakörben szükség van különböző tárgyú hivatalos levelek megfogalmazására.
Tartalma és stílusa: tömör, lényegre törő, pontos és érzelemmentes, tárgyilagos kell, hogy legyen. Jellemző udvarias-hivatalos fordulatai: azzal a kéréssel fordulok Önhöz / tájékoztatom / szíveskedjen / fentiekre tekintettel / indoklásom a következő / tisztelettel stb.
Formailag is szigorú követelményeknek kell megfelelnie:
Kötelező elemei: (1) a funkciónak, beosztásnak való hivatalos megszólítás, (2) a dátum és az (3) aláírás. A hivatalos levelet fejléccel látjuk el, amelyben feltüntetjük a feladó és a címzett nevét, beosztását és címét, valamint a levél tárgyát.